Салон «УВЕРЕННО»

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта uverenno.com, а также клиентов салона «УВЕРЕННО».

Редакция от 23.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является: Агаджанов Альберт Дмитриевич, салон «УВЕРЕННО».

1.3. Адрес оказания услуг: Пирогова, 30/1.

1.4. Контактный телефон: +7 961 446 67 79.

1.5. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: uverenno.salon@yandex.ru.

1.6. Используя сайт, отправляя форму заявки, записываясь онлайн или связываясь с салоном любым доступным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, посещающее сайт, оставляющее заявку, записывающееся на услугу или иным образом взаимодействующее с салоном.

2.4. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту работать корректно, а также анализировать посещаемость.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и клиентов:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если пользователь сам его предоставляет;
  • информация о выбранной услуге, дате и времени записи;
  • комментарий к записи или заявке;
  • история обращений и посещений салона;
  • данные, которые пользователь добровольно сообщает при общении с салоном;
  • технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на сайте.

3.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, такие как сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности или интимной жизни.

3.3. Фото- и видеоматериалы клиента могут использоваться для публикации в портфолио, социальных сетях или рекламе только при наличии отдельного согласия клиента.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • запись клиента на услуги салона;
  • подтверждение, перенос или отмена записи;
  • обратная связь с пользователем;
  • консультация по услугам, стоимости и свободному времени мастеров;
  • оказание услуг салона;
  • ведение клиентской базы;
  • улучшение качества обслуживания;
  • анализ работы сайта и рекламы;
  • обеспечение корректной работы сайта;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных;
  • обращения пользователя через сайт, мессенджеры, телефон, социальные сети или сервис онлайн-записи;
  • необходимости оказания услуг пользователю;
  • требований законодательства Российской Федерации;
  • законного интереса Оператора в улучшении качества сайта, сервиса и рекламы.

5.2. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных, однако в этом случае Оператор может быть не в состоянии записать пользователя на услугу или предоставить обратную связь.

6. Использование cookie-файлов и Яндекс.Метрики

6.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения рекламы.

6.2. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. С его помощью Оператор получает обезличенную статистику о посещениях сайта, источниках переходов, действиях пользователей, используемых устройствах и браузерах.

6.3. Яндекс.Метрика может использовать cookie-файлы и собирать техническую информацию, включая IP-адрес, данные о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте.

6.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6.5. Продолжая пользоваться сайтом и нажимая кнопку «Принять» в cookie-плашке, пользователь подтверждает согласие на использование cookie-файлов и обработку технических данных в целях, указанных в настоящей Политике.

7. Онлайн-запись и сторонние сервисы

7.1. Для онлайн-записи на услуги салона может использоваться сторонний сервис записи, включая YCLIENTS или иной аналогичный сервис.

7.2. При переходе к онлайн-записи пользователь может передавать свои данные непосредственно такому сервису. Обработка данных на стороне сервиса онлайн-записи регулируется его собственными правилами и политиками.

7.3. Оператор использует данные из сервиса онлайн-записи только для подтверждения записи, оказания услуг, связи с клиентом и ведения клиентской базы.

8. Порядок обработки и хранения данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

8.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

8.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

9.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

  • если пользователь дал согласие на такую передачу;
  • если передача необходима для оказания услуги или обработки записи;
  • если передача необходима для работы сайта, аналитики, онлайн-записи или связи с клиентом;
  • если этого требует законодательство Российской Федерации.

9.3. К обработке данных могут быть привлечены сервисы хостинга, Tilda, Яндекс.Метрика, сервисы онлайн-записи, мессенджеры, социальные сети и иные технические сервисы, необходимые для работы сайта и коммуникации с клиентами.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу: uverenno.salon@yandex.ru.

10.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

11.2. В обращении желательно указать имя, номер телефона, способ связи и суть требования: удаление данных, уточнение данных, прекращение обработки или отзыв согласия.

11.3. После получения обращения Оператор рассматривает его и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Согласие на обработку персональных данных для форм сайта

12.1. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что добровольно предоставляет свои персональные данные и даёт согласие Оператору на их обработку.

12.2. Согласие даётся на обработку следующих данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заявке, информация о выбранной услуге, дата и время записи.

12.3. Цели обработки: обратная связь, запись на услуги, подтверждение записи, консультация, оказание услуг салона и улучшение качества обслуживания.

12.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

13. Обработка обращений через мессенджеры и социальные сети

13.1. Если пользователь обращается в салон через WhatsApp, Telegram, VK, Instagram или другие каналы связи, Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь добровольно сообщает в переписке.

13.2. Такие данные используются для консультации, записи на услуги, ответа на вопросы и дальнейшей связи с пользователем.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных, состава используемых сервисов или функционала сайта.

14.2. Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте по адресу: https://uverenno.com/privacy.

15. Контакты Оператора

Оператор: Агаджанов Альберт Дмитриевич, салон «УВЕРЕННО»

Адрес: Пирогова, 30/1

Телефон: +7 961 446 67 79

Email для обращений по персональным данным: uverenno.salon@yandex.ru